أسئلة تتكرر.

كل صفحة قطعة مكتوب فيها المقاس اللي انقصّت عليه، وطول المودل اللي في الصور. ودليل المقاسات فيه الجدول كامل بالسنتي والإنش. إذا كنت بين مقاسين في جاكيت، خذ الأكبر — لأن الكتف هو الشي اللي ما نقدر نعدّل فيه كثير.

إيه، بالإنش، ونقيسه على القطعة نفسها مو على الجسم. مقاس 28 يعني الحزام بعد ما يخلص 28 إنش.

أقمشة القمصان نغسلها قبل ما نقصّها، فما راح تنكمش. أما التريكو ممكن يرتخي شوي مع اللبس، وبعدين يرجع لشكله إذا نشّفته مفرود.

الرياض وجدة خلال يومين عمل. وباقي دول الخليج من ثلاثة لخمسة أيام، والتوصيل ببلاش للطلبات فوق 1,500 ر.س. والشحن الدولي من خمسة لثمانية أيام، والجمارك تندفع وقت الطلب، فما أحد يطلب منك شي وقت الاستلام.

إيه، دامه ما تغلّف، وعادة نغلّفه عصر نفس اليوم. راسلنا بسرعة ونلحقه إذا قدرنا.

قطع الفهرس نقصّها كل سنة من نفس الباترونات، فترجع. أما القطع الموسمية وقطع العروض فإذا خلصت ما نعيد قصّها.

ثلاثين يوم من يوم ما استلمت، بشرط القطعة ما تنلبس والتاق فيها. وداخل السعودية نستلم المرتجع منك ببلاش.

إيه، بنفس الشروط. التخفيض يعني إن الكمية قاربت تخلص، مو إن القطعة أقل.

من خمسة لسبعة أيام عمل من وصول الطرد لنا، وترجع على نفس البطاقة اللي دفعت فيها.

فرّشها، وعلّقها يوم على علّاقة مشكّلة بين كل لبسة والثانية، ونظّفها أقل بكثير مما تتوقع. مرتين في الموسم تكفي للجاكيت.

إيه. جيب أي قطعة من ميرت أو أرسلها للفرع الرئيسي في الرياض ونصلّحها بسعر التكلفة — رتق القماش، أو نعيد حياكة طرف الكم، أو نبدّل البطانة. وما لها وقت محدد.

الأكمام والأطراف والأحزمة، ببلاش أول سنة، وبعدها بسعر التكلفة.